রেফারেন্স

gb99 magic-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

gb99 magic-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠার প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদআপনার অধিকার সংরক্ষিতযোগাযোগের পথ খোলা
gb99 magic gb99 magic-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, সংশোধনের আবেদন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলেও বিস্তারিত আবেদন পাঠানো সম্ভব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য প্রবেশাধিকারের আবেদন প্রক্রিয়া নির্ধারিত হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

gb99 magic-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান — দিনরাত যেকোনো সময় সাড়া দেওয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক আবেদন ইমেইলে পাঠান; আবেদন যাচাইয়ের পর দলটি কার্যব্যবস্থা নেবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নিজে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল আপডেট করার সুবিধা রয়েছে।

তথ্য নিরাপত্তার স্তম্ভ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

gb99 magic-এ তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য প্রতিটি পদক্ষেপে সুরক্ষিত রাখে। কুকি নীতি থেকে শুরু করে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ পর্যন্ত — সব কিছুই আপনার স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

SSL সুরক্ষা

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার লগ ইন তথ্য ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সাইটে প্রবেশের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি সংগ্রহ করা হয়; বিজ্ঞাপনভিত্তিক কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে তা বাতিল করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত রাখা হয়; সে মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে আবেদন করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর দলটি ব্যবস্থা নেবে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, কুকি নীতি ও যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর এবং স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে।

সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় থাকে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা বন্ধ করতে পারবেন।

এই নীতি প্রযোজ্যতার বিষয়টি সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য স্থানীয় আইনি পরামর্শ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখসহ জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে সরাসরি জানানো হতে পারে।